ログイン後、画面が表示されない事象について

日経225先物、商品先物取引の取引ツールにおいて、初回起動時に「Microsoft Silverlight」がインストールされていない場合、取引ツールを起動することができません。

下記方法にてご利用いただいている端末に「Microsoft Silverlight」をインストールしてください。

「Silverlight」がインストールされていない場合

ログインID,PASSを入力した後、上記画像が表示される場合、ご利用の端末に「Microsoft Silverlight」がインストールされていません。
下記手順に従い、「Microsoft Silverlight」をインストールしてください。

「Silverlight」のインストール方法

① 「Silverlight」をダウンロードする

ページ上部に表示される「Microsoft」の画像をクリックすると、インストーラーが保存されます。
ダウンロードされたインストーラーを「実行」することでインストールがスタートします。
「Microsoft Silverlight」は下記サイトでもダウンロードいただけます。

② ユーザーアカウント制御の確認

③ Silverlightのインストール

「今すぐインストール」ボタンをクリックするとSilverlightのインストールが開始されます。
※赤枠のチェックボックスにチェックが入っているとホーム設定されているページが変更されてしまいます。変更したくない場合、チェックは外してください。

④ インストール完了

インストールが完了すると以下の画面になります。「閉じる」ボタンをクリックし、ブラウザが選択されている状態でキーボードの「F5」を押して画面の更新を行ってください。